Vorfälle, die auf der Statusseite für Epic AI gemeldet wurden https://status.epic-ai.com/de https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/42dc9fdca8a7dd9df64ca9ade1d1ee9d.png https://status.epic-ai.com/de de https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Thu, 07 May 2026 11:14:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#daf93ba3ac32a8f32238d0efb508c747862ab483d15e6ba3efb1a55991f45405 Am gestrigen Abend kam es in unserer AI Agent Plattform zu einer Störung bei der Auflösung verschiedener Variablen. Dies führte bei einigen Kunden zu Beeinträchtigungen im laufenden Betrieb. Betroffene Funktionen Systemvariable „angerufene Nummer": Die Variable konnte nicht korrekt aufgelöst werden, wodurch Flows, die auf diese Information angewiesen sind, fehlerhaft verarbeitet wurden. App-Variablen (Responses): Rückgabewerte aus Apps wurden nicht korrekt aufgelöst. In der Folge schlugen einige Flows fehl, da die Daten nicht ausgelesen und validiert werden konnten. Benutzerdefinierte Variablen: Schreibvorgänge auf benutzerdefinierte Variablen waren teilweise nicht möglich, sodass Werte nicht wie vorgesehen aktualisiert wurden. Direkt nach Bekanntwerden der Störung wurde mit der Untersuchung begonnen. Bereits vor 23:05 Uhr konnten einzelne Teilprobleme schrittweise für betroffene Kunden behoben werden. Um 23:05 Uhr war die Störung vollständig behoben und der Normalbetrieb wiederhergestellt. Wir bitten die durch diese Störung entstandenen Unannehmlichkeiten ausdrücklich zu entschuldigen und arbeiten daran, vergleichbare Vorfälle künftig zu vermeiden. https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Wed, 06 May 2026 21:05:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#61656b55c96def5117d6cac1d37924fdb04d2b5b4f6953638c602cda5d5c10e0 Die Probleme wurde für alle AI Agents gelöst. https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Wed, 06 May 2026 20:23:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#c6e5194daacfac321d7cb24f30710dda4495fc0ec1cd6ed4d2fe63afa9ac3f14 In ersten AI Agents wurde ein Fix bereitgestellt, der das Problem behebt. Weitere folgen. https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Wed, 06 May 2026 19:16:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#422f6f52d70801a5718fbd635dc67b91f8b4e9422646ac7806b61d6b36fcb95b Es wurde ein weiteres Problem erkannt. Einige benutzerdefinierte Variablen können über den Flow nicht geändert werden. Außerdem werden vereinzelte App Variablen nicht korrekt aufgelöst, was zu weiteren Einschränkungen führt. https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Wed, 06 May 2026 18:43:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#7248eac007138c62f934079a59096f2cb6b82d0da61e6617dc9733394da2dca5 Wir haben die Ursache identifiziert und arbeiten an einer Lösung. https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Wed, 06 May 2026 17:23:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#bd6a818378bd9f29d081c11d159bca743029fddbacd6358997d33db293e5e86a Das Verhalten wurde durch Kunden bestätigt. https://status.epic-ai.com/de/incident/889604 Wed, 06 May 2026 17:02:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/889604#1fe464ec2ba035903827f01c46ac4d27dbe9122aee660a5bc7586f18c71d4c17 Die angerufene Nummer kann bei eingehenden Anrufen aktuell nicht aufgelöst werden. Wir untersuchen diesen Vorgang weiter und geben zeitnah ein Update. https://status.epic-ai.com/de/incident/878949 Fri, 24 Apr 2026 13:02:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/878949#7d30ea0125a3e60bda296cd68e19da02b764ddb79cdc85174990223664b3635f Die fehlende Berechtigung wurde nachgezogen und alle betroffenen Nutzer haben wieder vollen Zugriff. Der Incident ist behoben. https://status.epic-ai.com/de/incident/878949 Fri, 24 Apr 2026 12:45:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/878949#33ad86a9ecc9fe1a738dcdb7778ee083560708ed74d416693fdcd9859620f116 Die Ursache wurde identifiziert: Im Rahmen des heutigen Deployments wurde eine neue Berechtigung nicht korrekt zugewiesen. Ein Fix wird vorbereitet. https://status.epic-ai.com/de/incident/878949 Fri, 24 Apr 2026 12:21:00 -0000 https://status.epic-ai.com/de/incident/878949#57dcef58ad191aebacce3b07fc7e13aa4ab8435c42bb04c202efc75c6f9a5fcf Wir haben festgestellt, dass einige Nutzer seit ca. 14:21 Uhr auf bestimmte Funktionen nicht zugreifen können. Die Ursache wird derzeit untersucht.